Entrevistas de Trabajo por Teléfono

Imagina que estás haciendo la compra, o echándote la siesta, o en casa de unos amigos cuando de repente tu móvil o celular empieza a vibrar. Respondes distraídamente y entonces descubres que… se trata de aquella empresa en la que echaste tu curriculum, preguntándote si es un buen momento para que respondas a unas cuantas preguntas. Evidentemente, nunca va a ser un buen momento, y siempre te pillará de sorpresa, por lo que debes estar preparado en el caso de que debas enfrentarte a una entrevista de trabajo telefónica. ¿Quieres algunos consejos para salir bien parado?

Quizás lo más difícil de conseguir a la hora de enfrentarse a una entrevista de trabajo telefónica sea centrarse en ella del mismo modo que si estuviéramos respondiendo a las preguntas de una entrevista personal cara a cara. Que una entrevista de trabajo se realice de forma telefónica no la hace menos seria ni más accesible, al contrario; debes haber memorizado los datos de la empresa en la que solicitaste el puesto de trabajo, al igual que los datos de tu curriculum vitae y “cambiar el chip” en el que te encuentres en el momento de recibir la llamada para resultar serio y centrado cuando respondas a las preguntas de la entrevista.

Pero vamos por partes: una vez respondida la llamada no es conveniente que la rechaces o la retrases para otro momento, a no ser que sea completamente imposible para ti mantenerla en ese momento. Lo primero que debes intentar, una vez vayas a mantener la entrevista de trabajo por teléfono, es que haya el menos ruido posible a tu alrededor y, por supuesto, que te encuentres en un lugar con cobertura asegurada para no perder la señal en mitad de la entrevista. El entrevistador no se tomará a mal si le pides unos minutos para trasladarte a algún lugar que pueda cumplir estos requisitos.

Una vez te encuentres en un entorno controlado en el que poder mantener la entrevista de trabajo telefónica, debes centrarte y tratar de mantener en la cabeza todos los datos que conoces de la empresa que te está realizando la entrevista. Si, a la hora de solicitar el puesto, ya te avisaron de que la entrevista personal podría ser telefónica, nunca está de más pecar de precavido y llevar unas notas sobre la empresa en el bolsillo, para poder tenerlas a mano a la hora de responder a las preguntas de la entrevista.

Aunque el entrevistador no pueda ver tus gestos en ese momento, siempre es conveniente que sonrías, ya que tu voz sonará distinta y más agradable. Haz la prueba: pronuncia una frase sonriendo y otra sin sonreír, ¿Notas la diferencia? A este respecto, también debes tratar de cuidar lo más posible tu expresión, ya que será lo único de ti que puedan “ver” tus entrevistadores. En el caso de una entrevista de trabajo telefónica no importará cómo vayas vestido o tu gestualidad, por lo que todos estos puntos serán cubiertos por tu forma de expresarte verbalmente.

Debes tener cuidado a la hora de recordar perfectamente todos los puntos que incluiste en tu curriculum vitae, así como los datos que aportaste en tu carta de presentación. Puede que la entrevista de trabajo te haya pilladoo agarrado por sorpresa, pero eso no es excusa para que olvides tu propia experiencia laboral, tu nivel de idiomas o nivel de estudios. Esta es solo una prueba más que pueden utilizar las empresas para conocer si has mentido en tu curriculum vitae.

A la hora de terminar la entrevista de trabajo telefónica, intenta dejar con un buen sabor de boca al entrevistador. Añade alguna nota optimista, una despedida más personal o un chascarrillo para dar a entender a la empresa que eres una persona cordial y agradable.

Errores durante una Entrevista de Trabajo

Recomiendo tomar en consideración estas pautas para evitar errores a la hora de la entrevista, recuerda solo tienes una oportunidad de mostrarte.

Conseguir un trabajo depende mucho de cómo te presentas durante la entrevista. No se basa sólo en tu formación académica o en tus conocimientos técnicos y experiencia, también tiene una gran importancia tu actitud, lenguaje corporal, el ajuste percibido con el trabajo y la forma de enfocar la entrevista en su conjunto.
Lograr una buena impresión en una entrevista de trabajo requiere saber cómo no cometer muchos errores. Los siguientes pasos tienen como objetivo ayudarte a evitar los errores más comunes y a utilizar este conocimiento para que adquieras algo de ventaja

 Prepárate tú mismo antes de la entrevista. Puede que no tuvieras mucha información sobre la empresa cuando solicitaste un empleo. Esto tiene que cambiar en el momento en el que dan cita para mantener una entrevista y durante el momento en que estás sentado explicando por qué quieres trabajar para esa empresa. Haz un poco de investigación y reúne tanta información como te sea posible sobre la organización o empresa.

• Lee los informes anuales de la empresa y documentos relacionados. Conoce sus últimas iniciativas, su situación financiera, sus premios y sus logros.
• Busca en Internet información sobre la empresa. Visita su web o su perfil de Facebook.
• Infórmate bien sobre los productos de la empresa, su organización, experiencia y otros puntos de referencia. Si tiene una larga historia, lee sobre su pasado.

 Prepara lo esencial. Prepara dos copias o tres de tu currículum vitae, una carta de presentación, referencias, transcripciones de la universidad, documentos profesionales, y cualquier otra cosa necesaria. Haz esto a pesar de que, seguramente, las has presentado anteriormente.

• Asegúrate de que todos los documentos están bien escritos, sin errores y bien organizados.
• Lleva todos los documentos en una carpeta bien organizada. La pulcritud y organización son dos buenas tarjetas de presentación.
• Tómate tu tiempo antes de la entrevista para practicar algunas preguntas. Planea algunos ejemplos concretos sobre trabajos anteriores y los éxitos que has cosechado.

 Vístete de manera apropiada. La primera impresión es importante. Lleva siempre ropa formal, limpia y bien planchada.

• Para hombres: usar trajes profesionales, pantalones y una camisa formal. Asegúrate de que los calcetines coinciden con los pantalones y que éstos coincidan con el color del zapato.
• Para las mujeres: usar un traje, ya sea de pantalón o con falda.

 Sé puntual. Siempre llega 15 o 20 minutos antes de la entrevista. Utiliza ese tiempo para localizar el lugar de la entrevista en el edificio y relajarte hasta que te llamen. Practica algunos ejercicios de respiración profunda mientras esperas y repasas las respuestas de la entrevista en tu cabeza. Mantén la calma y enfoca tus pensamientos para afrontar con garantías de éxito la entrevista.

 Saluda con cordialidad y una sonrisa. Al entrar en la sala de entrevistas, saluda a los entrevistadores. Sé respetuoso con ellos y salúdales con una sonrisa en la cara. Cuando te digan que tomes asiento, siéntate derecho y permanece en posición de parecer seguro. De esta forma, tendrás un aspecto profesional y maduro, y estarás en una buena posición para escuchar y responder con entusiasmo.

 Mantén la calma. Puede haber situaciones en las que se te pide algo y crees que no tienes ni idea de cómo responder. No te pongas nervioso. Si has hecho una investigación, tal y como se ha sugerido en pasos anteriores, tendrás seguro una respuesta adecuada.

• Si no sabes algo técnico, responde con confianza que esa área no es tu campo de especialización y que te gustaría adquirir conocimientos sobre ese tema en el futuro.
• Contesta a todas las preguntas con cortesía y toma notas si es necesario.

 Sé preciso. Cuando se te pregunta algo sobre tus calificaciones o porqué deben contratarte, trata de ser específico.

 Prepárate algunas cuestiones delicadas. La mayoría de las veces, los entrevistadores hacen preguntas difíciles porque se trata de observar cómo las personas reaccionan. Y, si no estás preparado, seguro que te pillan. Por lo tanto, prepárate para contestar algunas de las preguntas típicas que suelen hacer los entrevistadores. Estas pueden ser algunas cuestiones:

• ¿Cuáles son tus puntos fuertes y tus debilidades?
• ¿Por qué crees que deberían contratarte? Diles algo único acerca de ti mismo.
• ¿Por qué dejaste tu anterior trabajo? ¿Qué salió mal? Prepárate bien estas preguntas.

 Sé siempre positivo. Mantén una actitud positiva acerca de tus experiencias pasadas y las calificaciones. Muestra el gran conocimiento que tienes, dando ejemplos y expresando la forma en la que puedes ser útil a la empresa si eres contratado.

 Se profesional en las entrevistas telefónicas. Si tienes una entrevista telefónica, recuerda siempre que la única impresión que va a obtener el entrevistador es por tu forma de hablar y expresarte. Asegúrate de que utilizas el tono adecuado, las palabras adecuadas y expresiones adecuadas para crear una buena sensación. Sé simpático y permanece confiado durante la entrevista.

 Sé cortés. Si consigues el trabajo que solicitas, no olvides de enviar un correo de agradecimiento o una nota. Aunque no seas elegido, se cortés. Nunca se sabe, pueden necesitar a otra persona y pueden considerar en un futuro tu candidatura.

 Haz preguntas. Te darán la oportunidad de hacer preguntas. Recuerda, puedes hacerles algunas cuestiones para informarte más sobre el puesto al que optas. Puedes preguntar cosas sobre el «Manual de Procedimientos» de la empresa o cualquier otro asunto que te inquiete o sobre el que desees obtener más información.